openai提供的API密钥不正确的进一步展开说明

# 概览

在使用API和我们的官方Python库时，您可能会遇到各种毛病代码。本指南总览了常见的毛病代码，并提供相应的解决方案。每一个毛病代码都有对应的部份，提供进一步的指点和解决方案。

# 401 – 无效的身份验证

**缘由：** 身份验证凭证无效。

**解决方案：** 确保使用正确的API密钥和要求组织。请检查要求标头中的API密钥和组织ID会不会正确。

# 401 – 提供的API密钥不正确

**缘由：** 要求中使用的API密钥不正确。

**解决方案：** 确保使用的API密钥正确，并尝试清除浏览器缓存，或生成一个新的API密钥。

# 401 – 您一定要是组织的成员才能使用API

**缘由：** 您的账户不属于该组织。

**解决方案：** 联系我们加入新组织，或让组织管理员约请您加入组织。

# 429 – 到达要求速率限制

**缘由：** 您发送要求的速度过快。

**解决方案：** 调剂您的要求速率，浏览速率限制指南获得更多信息。

# 429 – 您超越了当前配额，请检查您的计划和账单明细

**缘由：** 您已到达了每个月最大支出限制。

**解决方案：** 申请增加配额。

# 429 – 引擎当前超载，请稍后再试

**缘由：** 服务器负载太高。

**解决方案：** 请稍后再试。

# 500 – 服务器在处理您的要求时出错

**缘由：** 服务器出现问题。

**解决方案：** 稍后再试，如果问题依然存在，请联系我们。

此毛病消息表明您的身份验证凭据无效。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您使用的是已撤消的API密钥。
– 您使用的API密钥与要求组织分配的API密钥区别。
– 您使用的API密钥没有调用端点所需的权限。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 检查您会不会在要求标头中使用了正确的API密钥和组织ID。您可以在您的帐户设置中找到您的API密钥和组织ID。
2. 如果您不肯定您的API密钥会不会有效，您可以生成一个新密钥。确保在您的要求中用新的API密钥替换旧的API密钥，并遵守我们的最好实践指南。

此毛病消息表示您在要求中使用的API密钥不正确。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您的API密钥中有拼写毛病或过剩的空格。
– 您正在使用属于区别组织的API密钥。
– 您正在使用已被删除或停用的API密钥。
– 旧的API密钥可能会缓存在本地。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 尝试清除浏览器的缓存和cookie，然后重试。
2. 检查您会不会在要求标头中使用了正确的API密钥。
3. 如果您不肯定您的API密钥会不会正确，您可以生成一个新密钥。确保替换代码库中的旧API密钥并遵守我们的最好实践指南。

此毛病消息表明您的帐户不属于某个组织。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您已离开或被从之前的组织中移除。
– 您的组织已被删除。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 如果您已离开或被从之前的组织中移除，您可以申请一个新组织或受邀加入现有组织。
2. 要申请新组织，请通过help.openai.com联系我们。
3. 现有的组织所有者可以通过成员面板约请您加入他们的组织。

此毛病消息表示您已到达为API分配的速率限制。这意味着您在短时间内提交了过量的令牌(Token)或要求，并且超越了允许的要求数量。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您正在使用频繁或并发要求的循环或脚本。
– 您正在与其他用户或利用程序共享您的API密钥。
– 您正在使用具有低速率限制的不要钱计划。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 发送更少的令牌(Token)或要求，或减慢要求速度。您可以尝试减少要求的频率或数量，进行批处理或实行指数退避策略。浏览我们的速率限制指南获得更多信息。
2. 等待您的速率限制重置（一分钟），然后重试您的要求。

此毛病消息表示您已到达API的每个月最大支出限制。这意味着您已消耗了分配给您的计划的所有积分，并且到达了当前账单周期的限制。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您正在使用高消耗量或复杂服务。
– 对您的组织，您的限制设置得太低。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 申请增加配额。

此毛病消息表示我们的服务器暂时没法处理您的要求。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 对我们服务的需求突然激增。
– 我们的服务器有计划或计划外的保护或更新。
– 我们的服务器产生意外或不可避免的中断或事件。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 稍后再试，请等待片刻后重试您的要求。

`APIError` 表示我们在处理您的要求时出现了问题。这多是由于临时毛病、毛病或系统中断酿成的。

如果遇到 APIError，请尝试以下步骤：

1. 等待几秒钟，然后重试您的要求。有时，问题可能会迅速得到解决，您的要求可能会在第二次尝试时成功。
2. 查看我们的状态页面，了解任何可能影响我们服务的延续事件或保护。如果有活动事件，请关注更新，并在问题解决后再次重试您的要求。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤。

“超时”毛病表示您的要求完成时间太长，我们的服务器关闭了连接。这多是由于网络问题、我们的服务负载太重或复杂要求需要更长的处理时间。

如果遇到Timeout毛病，请尝试以下步骤：

1. 等待几秒钟，然后重试您的要求。有时，网络堵塞或我们的服务负载可能会减少，您的要求可能会在第二次尝试时成功。
2. 检查您的网络设置，并确保您具有稳定快速的互联网连接。您可能需要切换到其他网络、使用有线连接，或减少使用网络带宽的装备或利用程序数量。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤。

`RateLimitError` 表示您已到达指定的速率限制。这意味着您在给定时间段内发送了过量的令牌(Token)或要求，我们的服务已暂时禁止您发送更多。

我们施加速率限制是为了确保公平有效地使用我们的资源，并避免滥用或超负荷我们的服务。

如果遇到 RateLimitError，请尝试以下步骤：

1. 发送更少的令牌(Token)或要求，或放慢速度。您可能需要减少要求的频率或数量，进行批处理或实行指数退避策略。您可以浏览我们的速率限制指南了解更多详情。
2. 等待您的速率限制重置（一分钟），然后重试您的要求。毛病消息中应当提供有关您的使用率和允许的用量的信息。
3. 您还可以查看您的帐户信息中心，查看您的API使用统计信息。

`APIConnectionError` 表示您的要求没法到达我们的服务器，或没法建立安全连接。这多是由于网络问题、代理配置、SSL证书或防火墙规则酿成的。

如果遇到APIConnectionError，请尝试以下步骤：

1. 检查您的网络设置，并确保您具有稳定快速的互联网连接。您可能需要切换到其他网络、使用有线连接，或减少使用网络带宽的装备或利用程序数量。
2. 检查您的代理配置，并确保它与我们的服务兼容。您可能需要更新代理设置、使用区别的代理，或完全绕过代理。
3. 检查您的SSL证书，并确保它们有效且是最新的。您可能需要安装或更新证书、使用区别的证书颁发机构，或禁用SSL验证。
4. 检查您的防火墙规则，并确保它们没有禁止或过滤我们的服务。您可能需要修改防火墙设置。
5. 如果适合，请检查您的容器会不会具有发送和接收流量的正确权限。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤。

`InvalidRequestError` 表示您的要求格式不正确或缺少一些一定要的参数，例如令牌(Token)或输入。这多是由于拼写毛病、格式毛病或缺少必要参数酿成的。

如果遇到InvalidRequestError，请尝试以下步骤：

1. 仔细浏览毛病消息，并肯定具体的毛病。毛病消息应告知您哪些参数无效或缺失，并提供预期的值或格式。
2. 查看API参考以了解您正在调用的特定API方法，并确保您发送的参数有效且完全。您可能需要查看参数名称、类型、值和格式，并确保它们与文档符合。
3. 检查您要求数据的编码、格式或大小，并确保它们与我们的服务兼容。您可能需要以UTF⑻编码您的数据，以JSON格式化您的数据，或如果数据过大，则紧缩您的数据。
4. 使用Postman或curl等工具测试您的要求，并确保它按预期工作。您可能需要调试代码并修复要求逻辑中的任何毛病或不一致。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤。

`AuthenticationError` 表示您的API密钥或令牌(Token)无效、过期或已撤消。这多是由于拼写毛病、格式毛病或安全漏洞酿成的。

如果遇到AuthenticationError，请尝试以下步骤：

1. 检查您的API密钥或令牌(Token)并确保其正确且有效。您可能需要从您的帐户信息中心生成一个新的API密钥。
2. 确保您遵守了正确的格式。

`ServiceUnavailableError` 表示我们的服务器暂时没法处理您的要求。这多是由于计划内或计划外的保护、系统升级或服务器故障酿成的。这些毛病可能会在高峰期返回。

对给您带来的任何不便，我们深表歉意，我们正在努力尽快恢复我们的服务。

如果遇到ServiceUnavailableError，请尝试以下步骤：

1. 等待几分钟，然后重试您的要求。有时，问题可能会迅速得到解决，您的要求可能会在下一次尝试时成功。
2. 查看我们的状态页面，了解任何可能影响我们服务的延续事件或保护。如果有活动事件，请关注更新，并在问题解决后再次重试您的要求。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤。

如果问题依然存在，请通过聊天联系我们的支持团队，并提供以下信息：

– 您使用的型号
– 您收到的毛病消息和代码
– 您发送的要求数据和标头
– 您要求的时间戳和时区
– 任何其他可能有助于我们诊断问题的相关详细信息

我们的支持团队将调查此问题并尽快回复您。请注意，由于需求量大，我们的支持排队时间可能会很长。您也能够在我们的社区论坛中发帖，但请务必省略任何敏感信息。

**类型：** API 毛病

**缘由：** 我们这边的问题

**解决方案：** 稍等片刻后重试您的要求，如果问题依然存在，请联系我们。

**类型：** 暂停

**缘由：** 要求超时

**解决方案：** 稍等片刻后重试您的要求，如果问题依然存在，请联系我们。

**类型：** 速率限制毛病

**缘由：** 您已到达指定的速率限制

**解决方案：** 调剂您的要求，浏览速率限制指南获得更多信息。

**类型：** API 连接毛病

**缘由：** 连接到我们的服务时出现问题

**解决方案：** 检查您的网络设置、代理配置、SSL证书或防火墙规则。

**类型：** 无效要求毛病

**缘由：** 您的要求格式毛病或缺少一定要的参数，例如令牌(Token)或输入。

**解决方案：** 毛病消息应告知您所犯的具体毛病。检查您正在调用的特定API方法的文档，并确保您发送的参数有效且完全。您可能还需要检查要求数据的编码、格式或大小。

**类型：** 授权毛病

**缘由：** 您的 API 密钥或令牌(Token) 无效、过期或已撤消。

**解决方案：** 检查您的 API 密钥或令牌(Token) 并确保其正确且有效。您可能需要从您的帐户信息中心生成一个新的。

**类型：** 服务不可用毛病

**缘由：** 我们的服务器出现问题

**解决方案：** 稍等片刻后重试您的要求，如果问题依然存在，请联系我们。检查状态页面。

以上是常见毛病代码的概述和解决方案。如果您遇到了其他毛病，请联系我们的支持团队以获得帮助。对给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的耐心等待和理解。

openai提供的API密钥不正确的常见问答Q&A