chatgpt que es y para que sirve的进一步展开说明

从诞生之初，人工智能的一个重要目标就是摹拟乃至超出人类在特定任务中的能力。现在，我们见证了一些算法已实现了这一目标。

一些程序已在国际象棋中超过了顶级选手，而其他一些在疾病诊断方面的成功率也超过了经验丰富的医生。但是，如果有甚么程序真正超越人们的期望的话，那就是ChatGPT。这个程序在通过语言摹拟人类通讯的模型的创建中起到了相当重要的作用。

让我们来谈谈这个工具的功能、它对商业的优势和通过道德使用其功能可以实现的事情。

ChatGPT是甚么

ChatGPT是由OpenAI开发的一款计算机程序，旨在作为一种语言模型。采取GPT⑷算法，该系统被设计用于与用户进行对话，提供回答其要求并将结果以文本情势显现。

ChatGPT的名称源自它是由一种受过人工训练的生成型预训练转换器（GPT）驱动的聊天机器人。这意味着该系统通过由人类代理进行的监督训练来确保系统的正常运行。

怎样使用ChatGPT

如果你之前使用过搜索引擎，比如Google或Yahoo，或通过即时消息平台进行过对话，比如QQ或微信，那末你已有了开始使用ChatGPT的一半基础。

该平台非常简单，它由一个对话框组成，你可以在其中以文本情势输入你的问题、要求或疑问。只需按Enter键，你就能够取得一个详细的回答，并有选择将该回答评为积极或消极。

要使用该工具，只需使用电子邮件和密码创建一个帐户。你也能够使用Google或Microsoft账户登录。系统将要求你进行人机验证。然后就能够使用它了。

ChatGPT是不要钱的吗？

由于ChatGPT目前只是一个原型软件，有一个对公众开放的不要钱版本供任何人使用。但是，该工具有一些限制，包括：

只有在需求较低时才能使用该软件。

提供标准的响应速度（当回答很长时可能较慢）。

定期获得模型的更新。

为了提供更完全的体验，OpenAI将提供一个ChatGPT Plus定阅计划。该计划每个月收费20美元，并包括以下优势：

在高需求期间提供服务。

缩短响应时间。

优先访问新功能。

ChatGPT会不会可用在西班牙语上？

简单的答案是，该平台不支持西班牙语，但聊天机器人可以用西班牙语回答问题。虽然OpenAI的平台默许是英文的，但ChatGPT的功能可以在许多语言中使用，包括西班牙语。

该系统已针对英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、瑞典语、挪威语、阿拉伯语、中文、日语和许多其他经常使用语言进行了训练。虽然它的对话能力已针对这些语言进行了优化，但其实不仅限于这些语言，由于该系统可以根据其知识库中的数据在其他语言中进行回答。

需要注意的是，对一些没有足够信息来生成联贯回答的语言，例如已不存在或地域特定的语言，ChatGPT没法提供相应的支持。

ChatGPT的能力

除在区别语言中与用户进行对话的能力以外，该系统还具有其他优点。

首先，该系统可以同时处理多达25,000个单词，远远超过人类代理的能力。另外，该系统已从部份从互联网中提取的大量数据构建的数据库中取得了丰富的内容。这意味着它可以回答各种各样的要求，不管领域如何。这些结果可以以各种格式显现，包括简单的文本、诗歌、俳句或论文。

该平台生成的大多数回答都可以在几毫秒内生成，虽然一些更复杂的回答可能需要几秒钟。

值得注意的是，有一些敏感或高度专业化的内容ChatGPT没法处理，比如医疗问题、极端时事或冒犯性内容。

还要注意，该平台正在不断更新，因此其功能和信息处理能力会定期得到优化。该系统最初使用GPT⑶版本，现在正在运行GPT⑷版本，这意味着它的限制更少，功能更强大。

ChatGPT在商业中的优势

总的来讲，ChatGPT对企业的最大优势在于提高业务流程的效力，并将智能技术融入到企业生态系统中。但它还提供了其他一些特定的好处。让我们看看ChatGPT如何帮助你的业务。

提高服务质量

这个对话工具的主要优势之一是提高了客户满意度。这是由于你可以借助该程序的API，将其模型引擎用于自己的聊天机器人。通过这类方式，你的客户几近可以立即得到准确而全面的答案。

在一个强调速度的时期，这对你的品牌来讲可能非常有益。

优化沟通策略

由于ChatGPT是一种深度学习工具，在你的程序或网站中使用它时，它可以提取新信息，并随着时间的推移改进其回答。这使得你的沟通策略能够延续优化，并根据你的企业和客户的需求进行调剂。

一样，该技术可以采取企业的术语和风格，为客户服务提供个性化的体验。

缩短取得结果的时间

几十年前，进行市场调研需要几个月乃至几年的时间。随着计算技术和互联网的发展，这些时间缩短到了几周。但是，通过ChatGPT，这个进程得到了质的奔腾。现在你只需要几个小时（乃至更短的时间）就能够进行人口统计调查或从多个研究来源提取信息。

这其实不意味着你应当放弃市场研究或人口统计学，但它确切可以帮助你挑选信息并找到准确的初步数据。

重新分配资源和责任

通过自动化沟通流程，使用ChatGPT可以帮助你将责任转移到系统上，并改变组织内的工作逻辑。与其让你的员工花费大量时间来完成机械性任务，你可以选择使用ChatGPT来自动化这些进程。

这类策略将使你能够充分利用员工的专长并让机器没法取代的部份。

基于数据的决策

最后，对企业运营来讲，最重要的优势之一是使用基于数据的系统，提取的信息是可验证和可量化的。稍后我们将讨论验证该系统提供的信息存在一些限制，和如何避免对数据进行毛病处理的一些良好实践。

现在，让我们看看在实践中怎样在你自己的企业中实行ChatGPT。

ChatGPT在企业中的利用示例

1. 创建聊天机器人

聊天机器人是使用ChatGPT的最好例子，由于该系统的运作是基于对话的。

为了利用其功能，OpenAI提供了一个API，将ChatGPT和Whisper集成到各种网站中。例如：

Snapchat具有一个工具，可让用户在利用程序中生成创意内容并取得推荐，增强了其对话能力。

Instacart是另外一个使用聊天机器人的平台，它可以在用户需求的情况下提供有关食品的实用信息。

Shopify通过使用API来提高用户体验，一个购物助手可以在全部购物进程中陪伴访客，提供建议并回答他们的问题。

Speak是一个用于语言学习的平台，它使用ChatGPT通过聊天机器人与用户进行上下文对话。

2. 撰写电子邮件

即便你还没有租赁OpenAI的API，你依然可以利用ChatGPT的不要钱版本进行许多其他功能。由于该系统可以根据你给出的规范生成文本，所以你可使用它来个性化地撰写正式文件，如信函或电子邮件。

例如：让机器人以特定的发件人、主题和语气写一封电子邮件。这样，你完全可以个性化客户的服务和跟进。另外，你还可以生成区别主题的模板，以确保它们有适当的情势，文笔流畅，拼写正确。

这对撰写正式的给投资者或商业合作火伴的信函，和生成合同模板或面试表格非常有用。在发送之前，你只需确保对其进行审查。

3. 产生创意内容

如果你的网站、博客或社交媒体没有营销团队，你可能会在生成与访客互动的内容方面遇到一些问题。毕竟，营销是一门需要经验和眼光的专业。

ChatGPT对优化这些策略非常有帮助，特别是在文本内容的创作方面，比如SEO写作。举个例子，你可以要求系统为你提供原创发布的主张、感兴趣的主题建议，乃至写你的发布所附带的内容。

这样，你的营销团队可以将时间专注于内容的视觉设计和策略探索，或可以用来验证内容和创建特定的参数。

4. 生成信息摘要

语言的另外一个重要功能是将信息综合并转达给他人。ChatGPT非常善于这方面。

有时，在生成报告或活动报告时，我们希望包括很多细节。虽然这是好事，但一样希望我们可以包括一些易于查阅的履行摘要，以使信息对我们的员工、领导、合作火伴或同事来讲易于理解。

ChatGPT允许你输入大量文本，并要求它将主要思想综合成一个段落，并用更简单或复杂的腔调进行表达。

这样，你可以利用这些技术来管理内部、运营和外部关系。

5. 研究和数据提取

由于ChatGPT依然是一个原型计算机程序，它的主要功能仅限于研究。即便在Plus版本中，这个工具也不能自由地用于组织的商业用处。为此，你需要租赁API的许可。

但是，任何一种版本都可以有效地搜集信息。例如，你可以询问一些简单的问题，如果在搜索引擎中发问可能需要很多时间，比如：

智利十五岁的儿童人口有多少？

苹果的股票指数是多少？

哪一种商业理念许诺高回报率？

这类问题可以帮助你在财务、运营和商业上找到新的市场、产生创新的商业理念或评估竞争对手。

在你的组织中使用ChatGPT的最好实践

多年来，立法者、科学家和社会大众一直在思考增进智能技术发展的危险。我们不是在讨论机器控制人类的世界末日的情形，而是一些可能触及使用这些技术的伦理和社会问题，比如失业、毛病信息、种族或性别偏见，和对用户和企业隐私的侵犯。

由于这些技术以超人类速度处理大量信息，许多限制没法避免。但有一些良好的实践可以在使用ChatGPT之前、期间和以后实行，以确保你在使用中做到善用这些技术。

确切地阐明你的要求

ChatGPT是一个具有唯一功能的程序：生成有联贯性的文本回答。这意味着当你没有要求斟酌某些数据时，系统会生成在回答中尝试使得意义的句子。

为避免这个问题，在与聊天机器人对话时，确切地阐明你给出的指令非常重要。否则，你可能终究得到一个不适合的结果，或它已给出了太多自由解释。

在使用此系统时，建议尽量详细地描写，以明确你的需求，并避免在每一个结果上添加唆使。另外，不要使用俚语或具有多个含义的术语。

给予应得的赞誉

这个技术面临的最大伦理问题之一是，结果如此准确和准确地撰写，以致于普通读者很难分辨出一个文本是由人类或者人工智能编写的。因此，学者、科学家和作家对这些系统的危险提出了正告。

作为第一步，最重要的是不要将由系统生成的文本归功于自己。请记住，该技术根据来自许多数据库的内容进行训练，包括互联网。因此，如果你没有声明由ChatGPT基于某些数据生成的内容，你可能无意中涉嫌剽窃，并破坏你作为专业人士或品牌的名誉。

正如我们所讨论的，ChatGPT是一个很好的研究工具，但即便你自己给出唆使来取得答案或文本，所生成的内容也不是你的作品。

验证信息

我们已说过，在研究方面，ChatGPT的主要功能是生成联贯的文本，即便它所具有的信息是虚假的。

OpenAI的开发者们全力以赴使系统的数据库保持更新，但它们其实不是时刻都最新。这可能致使获得到部份、毛病或过时的信息。另外，可能存在歹意攻击，通过在网络上生成毛病信息来提供基于毛病的数据以影响企业和个人。

防范这个问题的最好方式是验证信息。这是一个额外的步骤，你可能想要避免，但我们保证它会影响你内容的质量，并帮助你保持良好的名誉。

将工具作为与人力工作的补充使用

在实行智能技术或自动化功能时，企业常常犯的一个毛病是解雇履行这些功能的员工。这不但会影响员工的经济和工作稳定，而且会影响你的公众形象，并对客户体验产生负面影响。

虽然现如今的消费者希望在服务中快速高效，这是ChatGPT非常善于的，但与此同时，他们也期望一种亲切和有同理心的对待。另外，对某些人群来讲，他们更偏好传统的购物和服务方式，如果你取消了你的运营中人为因素，可能会引发顾客的不满。

你最好做的是不将智能技术视为能够取代你人力工作气力的替换品，而是将其作为扩大或补充，以实现更大、更具雄心的目标，与最好工具一起。

优先保护隐私

到了这一步，我们不能不承认使用这些工具可能带来的巨大好处。但是，需要斟酌到ChatGPT在市场上唯一几年的时间，这是一个正在不断改进的技术，我们依然可以发现其中的毛病和改进的空间。

你需要斟酌的一个方面是这些系统在处理企业的敏感信息方面可以提供的保护水平。毕竟，要在安全性方面获得长足的进展，OpenAI乃至建议不要在与聊天机器人的互动中包括个人或敏感信息。

下面是一些建议，可以帮助你确保在ChatGPT的使用中做到这一点。

确切地表明你的要求

ChatGPT是一个只有一个功能的程序：生成联贯的文本回答。这意味着即便 information 其实不符合 需求，系统也会生成句子，试图使其有逻辑地意义。

为了不这个问题，重要的是清楚地阐明向聊天机器人提出的指令。否则，你可能终究得到一个不适合的结果，或它已取得了太多的提供了太多自由的解释。

在与聊天机器人进行交互时，使用该系统，建议你尽量详细地描写，以明确你的需求，并避免在每一个结果上添加唆使。另外，您也应当避免使用俚语或多义词。

给予应得的赞誉

这个技术所面临的一个最大的伦理问题是，结果被撰写得如此准确和规范，以致于对普通读者来讲很难辨别是人类或者人工智能所写。因此，许多学者、科学家和作家对这些系统潜伏危险发出了正告。

作为第一步，最重要的是不要将由系统生成的文本归因于自己的作品。请记住，该技术是根据许多数据库的内容进行训练的，其中包括互联网。因此，如果您未明确指出内容是由ChatGPT基于某些数据生成的，您可能无意中进行了抄袭，破坏了作为专业人士或品牌的名誉。

犹如我们所讨论的，ChatGPT是一个很好的科研工具，但即便您自己给出唆使来取得答案或文本，所产生的内容也并不是您的作品。

验证信息

我们已讨论过，ChatGPT的主要功能之一是生成联贯的文本，即便它所具有的信息是虚假的。

开发OpenAI的人员已努力保持系统数据库的更新，但这些数据库不是一直都最新的。这可能致使获得到部份、毛病或过时的信息。另外，可能存在歹意攻击，通过在网络上生成毛病信息并提供基于毛病信息的数据以影响企业和个人。

防范这个问题的最好方式是验证信息。这是一个额外的步骤，你可能想要避免，但我们保证它会影响你内容的质量，并帮助你保持良好的名誉。

将工具作为与人力工作的补充使用

在实行智能技术或自动化功能时，企业常常犯的一个毛病是解雇履行这些功能的员工。这不但会影响员工的经济和工作稳定，而且会影响你的公众形象，并对客户体验产生负面影响。

虽然现如今的消费者希望在服务中快速高效，这是ChatGPT非常善于的，但与此同时，他们也期望一种亲切和有同理心的对待。另外，对某些人群来讲，他们更偏好传统的购物和服务方式，如果你取消了你的运营中人为因素，可能会引发顾客的不满。

你最好的做法是将智能技术视为能够在与人力资源进行协作时扩大或补充的工具，以实现更大、更具雄心的目标。

优先保护隐私

到了这一步，我们不能不承认使用这些工具可能带来的巨大好处。但是，需要斟酌的是ChatGPT在市场上短短几年的时间里，这是一个不断完善的技术，我们依然可以发现其中的毛病和改进的空间。

你需要斟酌到的一个方面是这些系统在处理企业的敏感信息时能提供的保护水平。毕竟，在安全性方面获得进展是需要很长时间的，OpenAI乃至建议不要在与聊天机器人的互动中包括个人或敏感信息。

这些都是帮助你保持隐私和数据安全的最好实践。

chatgpt que es y para que sirve的常见问答Q&A