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分 享 | 陈永

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ChatGPT上线不到一年，就已给许多人带来了天翻地覆的变化。

有个美国作家利用ChatGPT，9个月写了90+本书（乃至能在亚马逊租赁），实现了1000美金收入；

有人使用ChatGPT和AI生成了100个虚拟人物并全球24小时在线直播，实现了超过一亿美金的销售收入；

还有人用ChatGPT展开了2⑶个副业……

对HR来讲，ChatGPT可以帮我们挑选简历、撰写招聘广告、进行岗位管理、制定人力资源战略计划、进行人效分析等。它相当于一个由100人、1000人组成的咨询专家团队或专业人力资源工作小组，为人力资源部门提供支持。

今天我就以绩效考核和绩效辅导为例，展现一下，HR怎么用ChatGPT实现10倍工作效力提升！

绩效考核

许多公司做绩效考核时都会使用360度评估，那我们现在可以把这个问题交给ChatGPT。

1. 搜集数据

   
   

首先，我们可让ChatGPT生成一份360度考核表，包括你需要的指标，然后填上搜集来的员工评分。

2、初步分析

其次，我们将填好的表格复制给ChatGPT，并要求ChatGPT依照360度考评的方法来对员工进行考评分析。

虽然ChatGPT的输入框不支持表格格式，但ChatGPT理解能力强大，仍然可以辨认出这是一份考核表格。

随后，ChatGPT便从专业知识、工作效力、团队精神、工作态度、本钱意识等维度对员工做出分析。

3、发展建议

另外，我们还可让ChatGPT对员工进行更深度的分析，比方说该如何培养员工？我来分享两个情况。

一种情况是员工轮岗计划，我询问ChatGPT该员工合适哪些岗位？ChatGPT便基于该员工的360度考核表现，建议斟酌客户服务岗、市场策划岗、销售管理岗。

另外一种情况是该员工适不合适提升。

ChatGPT的回复很高情商，不会明确说该员工行不行，而是说他在哪方面需要改进，我们可以给他提供甚么支持，HR可以学习一下这类说话技能。

4、绩效沟通

最后，考评结束后我们需要和员工进行沟通。我们可让ChatGPT生成一份沟通提纲，包括开场目的，强项讨论，发展建议和期待支持。

绩效辅导

我们可让ChatGPT扮演企业教练,见下图。

许多公司都会遇到这类情况。

我们可以把这个问题交给ChatGPT。

1、首先，我给ChatGPT框定了一个角色，让ChatGPT做我的直属领导（我本来的角色），应用Grow模型和教练技术，对我进行绩效辅导。

2、其次，我给ChatGPT论述了现在的情况。

上下滑动图片，查看对话

我来给大家提取一下重点：

1）缺人。本项目需要5名java工程师，目前只有2名，我需要招聘3名经验丰富的工程师。

2）招聘困难。招聘不给力，没能及时满足需求，拖慢项目进度。

3）沟通困难。我提议用猎头，但招聘部门以猎头费用太高为由谢绝采取。

3、随后，在ChatGPT的引导下，我提议提高招聘新员工的薪资水平，但这需要副总裁的同意。

那末，我们现在面临以下问题：

1）如何争取副总裁的同意？

需要制定详细的计划并通过正确的支持，来应对副总裁可能提出的质疑。

2）薪资倒挂，新老员工产生矛盾该怎样办？

让现有员工了解我们提升薪资招聘新人的缘由，且仅限1⑵个，不是所有新员工都有这个待遇。

大家可以看到，我在ChatGPT的不断鼓励并指点的情况下，通过对话，找出问题的缘由并定下解决方案，然后肯定如何展开履行。

4、复盘

不管你用ChatGPT做甚么，最重要的都是最后一步，留档+复盘。

我让ChatGPT用Grow模型对问题进行分类，以便我学习发问技能。

为何你用不好ChatGPT？

我相信很多人使用ChatGPT后感觉，也没那末奇异嘛！为何他人用ChatGPT就可以做这么多事呢？

以我的使用体验来讲，我越是使用ChatGPT，越是感遭到ChatGPT功能的强大。

在我看来，很多人用不好ChatGPT的主要缘由在于使用方法。

ChatGPT有一定的使用门坎。

它不但触及“精准发问”“清晰表达”，还包括逻辑思惟能力、结果导向、辩证思惟能力（避免被ChatGPT忽悠），搜索能力……

即便现在GPT爆火，而且的确能为大家提供非常好的辅助，但大部份人，连使用它的资历都没有。

为何？

由于根本不会发问，更妄论清晰地表达自己的意图、需求、目的。

平时跟人对话的时候，就长篇大论、不抓重点、五迷四道。

跟AI对话也一样，AI怎样听得懂？

所以很多人用了几次ChatGPT，发现不能生成符合自己需求的回答（实际上你根本没准确向AI阐明你的需求），就把ChatGPT搁置在一边了。

但今后ChatGPT会被愈来愈多的企业、工厂、机构所使用，这就意味着：

这些企业招聘的员工，一定要能够熟练使用ChatGPT，就跟现在我们招人都要求熟练使用办公软件一样。

就在一周前，ChatGPT刚刚推出了一个插件，代码解释器，把ChatGPT的功能又提升了一个台阶。

ChatGPT在AI领域已没有竞争对手了，它还在提升自己的功能，远远把对手甩在后面。

我展现过ChatGPT在招聘、培训、人材发展等领域的利用，并且生成的全是高质量内容。

细分下来，可能有100+个场景可以利用ChatGPT。

现在有很多事务性的工作，比如编写招聘文案，之前可能需要半天乃至一整天的时间，而现在只需要3分钟就能够完成。包括其他很多任务，之前需要5个人或10个人材能完成，现在只需要一半的人力就能够完成。

基于此，GHR专门为HR设计了【ChatGPT 5天训练营】

ChatGPT在很多人手中没发挥出最大的功效，就是由于大部份人想不到原来还有很多可使用的场景，也没有掌握向ChatGPT发问的正确方式。

在本次训练营中，我们将整合这些场景，并精选出20个经常使用场景供大家学习，通过“想到”和“做到”，让大家在HR工作中深入利用ChatGPT，并举一反三。

未来，取代你的不是AI，而是会使用AI的人，

用ChatGPT成倍提升生产力，从沉重的劳动中解放出来，

ChatGPT，每一个HR必备的数字助理。

5天训练营

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