关于人工智能对人类是好是坏的争辩是无止境的。解决办法是找到一条中庸之道，为了人类的繁华而妥善管理它。

心中藏着恐惧的地方，恶魔就会飞进来。

“在一个后世界末日的世界里，少数幸存的人类生活在对人工智能的恐惧中，人工智能现在控制着文明的废墟。这些机器变得扭曲而狠毒，猎杀任何它们能找到的人类，把它们变成自己生存的燃料。”这其实不是一部冷酷的诺兰式电影的旁白。这也不是来自反乌托邦小说。这是一个由ChatGPT“写”的两行恐怖故事，ChatGPT是由OpenAI创建的新生成人工智能聊天机器人，它让每一个人都对它的可能性感到高兴，同时也在我们中间引发了极度的恐惧，包括那些有权有势的人。

他们说，人类的末日就在眼前。“他们”不是预言世界末日的朋克，也不是用疯狂的眼睛敲打城镇广场的疯子。他们是成功人士，非常富有，并具有科学技术领域一些最聪明的头脑。最著名的是埃隆·马斯克，他是世界上最富有的人之一。马斯克称人工智能是对文明的根本要挟，并以人类所知的最高音调敲响了警钟:“记住我的话，人工智能远比核武器危险。”

从重复和繁琐的工作中摆脱出来，教师可以专注于采取更成心义的课程，教学模式和个性化教学，以满足每一个学生的需求。

那是在2022年。2023年，马斯克与包括认知科学家加里·马库斯和苹果联合开创人史蒂夫·沃兹尼亚克在内的1000多人共同签署了一封公然信，致致力于开发比ChatGPT更强大系统的人工智能开发者。它要求暂停开发强大的人工智能，直到更好的控制到位。报告称，人工智能开发人员应与政策制定者合作，加速开发强大的人工智能治理系统，包括出处和水印系统，以帮助辨别人工智能酿成的伤害的真实和合成责任，和资源充足的机构，以应对人工智能将酿成的巨大经济和政治破坏(特别是对民主的破坏)。

需要说明的是，ChatGPT是基于GPT⑶.5(生成式预训练转换器的简称)。GPT⑷由OpenAI于2023年3月14日推出，处理信息的速度比ChatGPT快很多。发布会上的演示显示，GPT⑷可以在世界上最艰巨的竞争性考试中击败90%的人类。

很多人想知道，如果GPT⑷这么好，GPT⑸能带来甚么呢?这就是恐惧，特别是在没有规则的情况下。但OpenAI开创人萨姆·奥特曼在麻省理工学院的一次演讲中对这些耽忧嗤之以鼻，并表示目前没有开发GPT⑸的计划。但随着包括谷歌(Google)在内的其他公司加入竞争，很难说这条路将走向何方。

与此同时，抛开恐惧不谈，大量行业正在利用人工智能提高生产率，推动全球经济增长。以致于普华永道的《全球人工智能研究》预测，到2030年，人工智能将为全球GDP带来约15.7万亿美元的增长，即26%的增长。TeamLease Digital的另外一份报告预测，到2025年，人工智能将为印度的GDP增加约4500亿至5000亿美元，到2035年将增加9670亿美元。固然，关于就业的争辩依然很剧烈——争辩的焦点是失业或者新工作的产生。在区别的行业，争辩的层面是区别的。

人工智能在各行各业的功效愈来愈大的证据开始显现。从医疗保健到金融再到教育，人工智能的融会正在迅速改变行业。例如，高德纳(Gartner)的一份报告称，机器学习(ML)可以通过自动起草和提取条款，为律师节省高达80%的时间和精力。在医疗保健领域，机器学习和深度学习模型正在帮助更快地完成复杂的手术。“人工智能在医学领域的作用是指数级的。从精确的手术到药物配方，人工智能有助于提供更好的医疗保健。因此，人工智能的范围非常广泛，意义重大，”阿波罗医院企业董事总经理Suneeta Reddy在minrush活动上表示。

人工智能也在改变金融系统的运作方式——从像“Splitwise”这样的基本工具(在一群朋友之间平均分配一笔钱)，到分析大量金融数据以检测讹诈和预测市场趋势的人工智能工具。人工智能还用于客户服务，聊天机器人可以有效地处理客户查询。

在汽车领域，人工智能通过先进的驾驶员辅助系统被广泛利用于汽车、乘客和行人的安全。另外一方面，人们普遍担心汽车、特别是自动驾驶汽车可能遭到网络攻击。

在教育领域，人工智能工具正在帮助教师安排课程和管理教学模式。孟买大学NGLC院长、DM Harish法学院院长Nilima Chandiramani说:“从重复和繁琐的工作中摆脱出来，教师可以专注于采取更成心义的课程、教学模式和个性化教学，以满足每一个学生的需求。”

作为就业创造者的初创企业已将人工智能用于员工入职、客户和员工服务，减少了人为干预。其他几个行业要末已大范围采取人工智能(如资本市场)，要末正在斟酌人工智能的可能性(如消费品和零售业)。

来自多个领域的专家表示，人工智能可以取代目前由人类完成的单调、重复的工作。例如，这已对资本市场产生了重大影响。未来，制造业、交通运输业和金融业等其他行业也可能遭到一样的影响。虽然数据科学和编程等领域将创造新的就业机会，但对那些因人工智能系统而失去工作的工人来讲，向新的就业市场过渡可能会很困难。高盛(Goldman Sachs)表示，在全球范围内，大约有3亿个工作岗位可能会由于人工智能而消失或减少。由于担心人工智能的影响，哥伦比亚大学法律系学生德瓦什·萨拉夫(Devarsh Saraf)等人没有去找工作，而是创办了一家名为ARBDossier的法律技术公司。

但也有乐观的声音。Infosys开创人N.R. Narayana Murthy在一次活动上表示:“在网络繁华时期，全球都认为计算机会让人类失业，但这并没有产生，所以这次也不会产生。”Murthy进一步解释说，像ChatGPT这样的生成式人工智能工具可以为用户提供知识，然后用户可以根据自己的创造力进一步使用它。塔塔咨询服务公司企业成长业务总裁Krishnan Ramanujam表示赞同:“人工智能和自动化取代工作是一个古老而无聊的故事。技术每代人都在变化，但它主要是由自动化驱动的……没有失业的要挟，但人工智能和自动化肯定会迫使员工提高技能，以保持更强的相关性。”

世界经济论坛(World Economic Forum)的一份报告称，技术和数字化将推动数据分析师、数据科学家、大数据专家、人工智能/机器学习专家和网络安全专业人员等职位的增长，预计到2027年，这些职位的平均增幅将到达30%。科技行业机构Nasscom预测，今年印度科技行业将创造超过29万个就业岗位，其中36%将来自人工智能和机器学习。“人工智能肯定会让工作变得更容易，并创造出提高技能的需求，但它只会接收不需要人类的工作。新技术一直是就业机会的创造者——早些时候，没有优步司机，也没有Zomato/Swiggy送货员。这些工作是由技术创造的，”Nasscom总裁Debjani Ghosh说。

虽然人工智能很有用，但也存在局限性和风险。Zerodha联合开创人尼克希尔•卡马斯表示:“人工智能很合适做研究，但市场的运行取决于情绪，而不是算法。”这是一个限制。就风险而言，人工智能驱动的系统只有在训练数据的基础上才能发挥作用。所以，好的数据，好的人工智能。糟或有偏见的数据，糟的人工智能。例如，ChatGPT输出智能文本很酷。但是，文本多是不完全的，有偏见的，或完全毛病的，这就不那末酷了。在医疗保健和法律等行业，这类情况是危险的，在这些行业，毛病的决定可能对个人造成严重后果。

那末，人工智能比核武器更强大吗?或许不是今天。通过严格的监管机制，保持这类状态是最好的。只有这样，经济、商业和社会才能从这一重大而有影响力的技术进步中受益，而不会致使有感知能力的机器接收世界。