1、会计人员的反应及解读

2022年底横空出世的ChatGPT，是继AlphaGo和Deepmind以后在极短的时间内引爆全球的又一个里程碑式的人工智能系统，与AlphaGo和Deepmind在短时间内仅影响部份行业区别，ChatGPT对大多数行业的影响将是迅速和深远的，其中对教育、咨询、数据分析和搜索引擎等行业或细分行业的影响将会特别显著，比尔·盖茨乃至认为ChatGPT中的人工智能技术对人类的影响将不亚于互联网和PC机。作为最热中于探索新技术利用的专业群体之一，会计人员对ChatGPT的反应可以说是非常迅速和热烈。虽然我们大多数会计人员目前还没法通过OpenAI的Chat网站（Chat.openai.com）直接访问ChatGPT系统，难以亲身体验其强大的对话功能，但会计朋友圈中有关与ChatGPT进行专业对话的情形文章已日渐增多，讨论ChatGPT技术特点和对会计职业影响的帖子更是充实于自媒体空间。固然，出现这样的反应极其正常，它一方面反应了会计群体强烈的求知欲，同时也反应了会计人员对本身职业发展浓厚的忧患意识。

2、ChatGPT为代表的AI技术在会计方面的利用前景

尽人皆知，ChatGPT只是众多已面世的AI系统中的一个典型代表，是一个大型的语言模型和一个能基本通过图灵实验的智能对话机器人，ChatGPT背后的核心是生成式AI技术，具体包括有“自注意力机制、预训练语言模型、双向预测架构、卷积神经网络（CNN）和循环神经网络（RNN）等”，使之“可以生成高质量的文本，并对文本进行翻译、摘要、问答等多种任务”（注：信息来源于作者与ChatGPT的对话）。因而可知，ChatGPT解决问题的核心能力取决于原始数据的来源、语料库的范围、所获数据的权威性和完全性，和生成算法的智能程度等等。就目前所掌握的情况，ChatGPT系统中所搜集的会计类数据，特别是相关中文数据偏少，且搜集的截止时间是2021年，因此实际解决问题的能力有限。随着语料库中会计类数据的增加和生成算法的优化，ChatGPT或类似的AI系统可以为广大的会计人员提供一个极具参考价值的专业知识库，可以帮助大家完成非创造性的、基于文本的工作任务。

3、对会计人员的职业发展带来的冲击与应对准备

很多权威机构曾就人工智能对职业的影响进行过深入的研究，这些研究的结论对类似ChatGPT这样的系统完全适用，整体而言，未来一些重复性的会计工作将会被人工智能系统所取代。由于ChatGPT仅是一个自然语言处理系统，因此它对会计人员的影响主要将表现在财务数据处理和会计报表生成等方面，但可以肯定的是，一些需要创意性和抽象性思惟（如会计准则的研究和制定、企业盈利模式的创新）和高度社交智慧和谈判技能（如与投资者的交换、与供应链上利益相关者的博弈）等方面的工作短时间内不会被AI取代。根据智能财务研究院的研究，在未来很长一段时间内，会计行业将会采取“人机协同工作模式”，即人类工作者和人工智能程序将共同完成日益复杂的会计工作，终究会显现出“人机协同共生”的局面。因此，会计人员一定要积极拥抱新一代信息技术，在积极培养自己创新思惟和人文素质的同时，善于借助于类似于RPA（IPA）、ChatGPT这样的智能系统，不断提高工作效力和效益，这样才能在职场上立于不败之地。

1、会计人员的反应及解读

ChatGPT在国内一经开放试用，便立即成为现象级出圈话题，我从企业CFO、各类智能财务研究和实践交换群中感遭到了这股热潮。很多财务人员表达了对职业发展的耽忧，由于ChatGPT具有报告、分析能力，并且可以通过人类反馈来迅速提升，大家担心财务的管理性工作会被AI替换。我个人认为ChatGPT的出现是一次革命性的技术创新，将给财务领域带来很多的变化，但未来还会是人机协同模式。

2、ChatGPT为代表的AI技术在会计方面的利用前景

ChatGPT代表了生成式AI的一类发展方向，相比规则引擎具有更高效的学习能力，长时间来看可承当审核、分析、报告乃至决策等工作。目前在会计方面可看到的利用场景包括：财务共享服务的智能客服、与RPA结合的智能会计事务处理、财务数字员工、简单的分析报告等。

3、对会计人员的职业发展带来的冲击与应对准备

生成式AI与财务的融会构成新的利用会给会计职业将带来极大的冲击，一方面将能进一步推动会计事务工作的自动化程度，另外一方面未来部份财务管理的工作也可能被生成式AI财务利用替换。

建议的准备工作：

1、开放的心态，积极拥抱新技术；2、学习新技能，将新技术融会到会计工作中，推动数财融会；3、积极践行财务管理和会计工作的实务创新，更专业地管理企业未来，帮助企业韧性成长，让会计职业常青。

1、会计人员的反应及解读

从初期蠢萌的聊天机器人到本日已接近乃至部份超出正常人类对话水准的ChatGPT，技术发展的速度使人惊讶，ChatGPT所表现出来的思惟逻辑、再创造能力，开始让许多人对AI是不是是会抢走人类的工作这样的发问更加认真严肃地对待起来，前些年RPA对会计职业的冲击更像虚惊一场，但今天ChatGTP对会计人员的职业未来的影响则绝对是真的狼来了！

2、ChatGPT为代表的AI技术在会计方面的利用前景

①ChatGPT远比过去搜索引擎强大的信息处理和归纳、总结、演绎与再创造能力，将为会计人员提供更加高效的知识获得和整理本钱，常规的具有一定业务复杂度的工作可以相当一部份交给AI处理

②ChatGPT直接成为会计人员的私人技术助理或直接帮助会计人员处理具有一定复杂度的业务与技术链接的问题，ChatGPT可以直接依照人给的逻辑输出各种代码（C、Python、SQL乃至Excel复杂公式），通过AI来武装会计人员，补齐会计人员补齐信息技术的短板。

3、对会计人员的职业发展带来的冲击与应对准备

AI已实现了Know-What、Know-How、Know-Why、Know-Who四层的全面穿透能力，过去只能人干的活儿现在AI完全已在利用层面具有了挑战人力的可能性（笔者直接通过ChatGPT测试其CPA真题的答对率已超过了40%，这或者在中文素材训练不足的情况下，并能给出清晰的作答进程分解），会计人员需要进一步思考未来与AI的差异化能力，笔者认为这个差异化的方向多是：会计理论与实践创新、会计管理体系设计与搭建、企业经营管理决策。

1、会计人员的反应及解读

我个人身旁的大多财务人员并没有产生非常大的热忱，随着社会面热度的不断提升，才使会计人员对这项新技术开始了关注，但相对其他行业人员，对此项技术的反应没有非常突出，也相对反应滞后，还停留在文娱、尝鲜阶段，此点表明了财务人员在自己的工作当中对科技对行业的改变或者意识和准备不够充分。

2、ChatGPT为代表的AI技术在会计方面的利用前景

ChatGPT验证了以大数据为基础的深度学习，和以知识为基础的深度学习进行了融会的范式，已可以开始在专业知识认知层面和人进行交互，所以在会计方面，有非常多的利用会逐渐出现，乃至替换标准化的会计核算工作，乃至管理睬计相关的工作，目前即便在微软excel等工具还没有正式完全融会ChatGPT的情况下，都足以替换原来的建模、宏命令等工作，将来会大幅提升会计工作效力，其他利用方面包括标准财务报告输出、分析报告输出、审计报告输出等方面。大胆预测未来会有真正懂会计准则的“AI助理出现”。

3、对会计人员的职业发展带来的冲击与应对准备

ChatGPT会对会计人员的传统职业发展方向带来比较大的冲击，原来用的基础工具，如Excel, Powerpoint, 传统的ERP，乃至RPA都可能会被AI替换，财务人员需要做的不再是去熟记excel利用的公式，各种流程，而要更多从财务数据要素层面动身，利用好AI工具对业务数据来源，业务数据颗粒度等维度做更好的拆解、分析工作，输出实时、有价值、有助于管理决策类信息，更要学习如何利用好AI工具帮助提升自己的工作效力。

1、会计人员的反应及解读

首先我司的会计人员（平均年龄34岁）对ChatGPT的关注程度是很高的，感觉部门里有几个年轻人在尝试去玩，问会计相关的问题也是玩的一部份。我个人认为这说明年轻人不分职业种别，都知道AI技术在未来会改变各个领域，他们愿意去尝试和认知，特别我们公司本身还设计AI芯片，是行业相关，对这个就更加有兴趣。会计人员们，正在快乐中，颤栗中，迎来ChatGPT的技术，虽然看上去还没有那末会计相关。

2、ChatGPT为代表的AI技术在会计方面的利用前景

3、对会计人员的职业发展带来的冲击与应对准备

1、会计人员的反应及解读

2、ChatGPT为代表的AI技术在会计方面的利用前景

3、对会计人员的职业发展带来的冲击与应对准备

1、会计人员的反应及解读

现阶段社会各界都是对ChatGPT感到惊异或惊奇，部份领先行业也已开始利用其帮助做很多工作，但对大多数而言，本行业或职业到底如何利用这款新技术还需要一些时间。而且ChatGPT本身也在进化进程中，其学习进化速度在区别工作岗位有可能不一致，对区别行业的影响也就有差异。因此也只是零星看到会计界人士做出一些预测和反馈，但整体上大范围实践领域的反响还没有产生。我认为大部份职业都是这样。但一定会在个别职业产生快速利用，而且对先行先试者而言，这也是一个机会，由于如何学会与ChatGPT协作也是存在相当的技能和探索实践，是个逐渐传播的进程。对我们培训行业导师而言，的确需要密切关注领先企业的经验实践总结。

2、ChatGPT为代表的AI技术在会计方面的利用前景

预会计相关的财务工作始终是围绕信息生成和信息使用两个大的方面，ChatGPT在后者的利用可能会更多。首先，信息生成重点是从数据到构成会计信息，目前这部份工作RPA参与到信息处理进程中，提升了会计信息处理效力，但这部份工作本质上或者自动化流程，智能的成份较少，而不是认知的利用（只不过我们现在大都把这个进程叫智能）。需要注意会计信息生成进程绝不是简单的记录进程（会计信息的生产的复杂性要远大于电子信息的简单记录），大量的专业判断（乃至触及价值判断、问责）依然由人来掌控，这方面AI短时间难以取代人，但可以提供更多的专业知识的辅助、提示与提示，更好地帮助人来做决定。因此这方面ChatGPT可以发挥辅助作用，终究或者需要靠人来确认和承当责任。其次，在信息使用方面，触及决策判断等高级认知，AI可参与程度更高，智能财务的利用前景才可能真正打开。比方通用的财务分析报告方面的工作，常常触及财务与非财务知识的综合应用，特别是随着非财务信息的丰富性和复杂性提升，ChatGPT凭仗强大的信息处理能力提供的财务分析报告可能会更优秀。管理睬计相对更强调业务场景，这方面本身有各行业的隐性知识，短时间内ChatGPT可能较弱；但随着大家愈来愈多的使用ChatGPT，ChatGPT极可能成为隐性知识到显性知识的转化平台，从而快速地将各种场景的隐性知识显性化，因此未来财务人员在管理睬计利用上也将会得到ChatGPT的更大帮助。

3、对会计人员的职业发展带来的冲击与应对准备

人类开发了ChatGPT，随着其进化发展，也将会重塑人类未来职业发展格局。会计人员现在需要积极接触ChatGPT，尝试学会和ChatGPT协作工作，学会发问和信息交互，其结果不但在于提升工作效力，而是打造新型财务生态。因此我们不要总是想太多对个人的冲击，过量想我们自己会遭到的影响，而是充满新鲜感和好奇感，想有了新技术我们能做甚么，我们哪些东西可以做得更好，学会积极拥抱技术变化。随着技术的演化快速融入新的财务生态系统，随着财务工作效能的大幅提升，我们不自觉地就会找到自己的新位置。到那时可能会发现，我们其实已离开了原来的位置。我们总是想着遭到冲击其实更多的是认为自己还停留在原地，不要忽视我们本身的学习和进化速度与能力。因此不需要准备甚么了，调剂好心态，有条件的抓紧用起来比说甚么都强。ChatGPT一定会取代一些人，但也一定会增进一大批人迈向新台阶。