openai api没有账单怎样办的进一步展开说明

毛病码

本指南概述了您可能会从API和我们的官方Python库中看到的毛病代码。概述中提到的每一个毛病代码都有专门的部份提供进一步的指点。

## 401 – 无效的身份验证

### 缘由：无效的身份验证

### 解决方案：确保使用正确的API密钥和要求组织。

## 401 – 提供的API密钥不正确

### 缘由：要求的API密钥不正确。

### 解决方案：确保使用的API密钥正确，清除浏览器缓存，或生成一个新的。

## 401 – 您一定要是组织的成员才能使用API

### 缘由：您的帐户不属于组织。

### 解决方案：联系我们以加入新组织，或让您的组织经理约请您加入组织。

## 429 – 到达要求的速率限制

### 缘由：您发送要求的速度太快了。

### 解决方案：调剂您的要求。浏览速率限制指南。

## 429 – 您超越了当前配额，请检查您的计划和账单明细

### 缘由：您已到达每个月最大支出（硬性限制），您可以在账户账单部份查看。

### 解决方案：申请增加配额。

## 429 – 引擎当前超载，请稍后再试

### 缘由：我们的服务器流量太高。

### 解决方案：请稍等片刻后重试您的要求。

## 500 – 服务器在处理您的要求时出错

### 缘由：我们的服务器出现问题。

### 解决方案：稍等片刻后重试您的要求，如果问题依然存在，请联系我们。检查状态页面。

身份验证毛病

此毛病消息表明您的身份验证凭据无效。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您使用的是已撤消的API密钥。
– 您使用的API密钥与分配给要求组织的API密钥区别。
– 您使用的API密钥没有您所调用端点所需的权限。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 检查您会不会在要求标头中使用了正确的API密钥和组织ID。您可以在您的帐户设置中找到您的API密钥和组织ID 。

2. 如果您不肯定您的API密钥会不会有效，您可以生成一个新密钥。确保在您的要求中用新的API密钥替换旧的API密钥，并遵守我们的最好实践指南。

API密钥毛病

此毛病消息表示您在要求中使用的API密钥不正确。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您的API密钥中有拼写毛病或过剩的空格。
– 您正在使用属于区别组织的API密钥。
– 您正在使用已被删除或停用的API密钥。
– 旧的、已撤消的API密钥可能会缓存在本地。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 尝试清除浏览器的缓存和cookie，然后重试。

2. 检查您会不会在要求标头中使用了正确的API密钥。

3. 如果您不肯定您的API密钥会不会正确，您可以生成一个新密钥。确保替换代码库中的旧API密钥并遵守我们的最好实践指南。

组织成员毛病

此毛病消息表明您的帐户不属于某个组织。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您已离开或被从之前的组织中移除。
– 您的组织已被删除。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

1. 如果您已离开或被从之前的组织中移除，您可以申请一个新组织或受邀加入现有组织。

– 要申请新组织，请通过help.openai.com联系我们

– 现有的组织所有者可以通过成员面板约请您加入他们的组织。

速率限制毛病

此毛病消息表示您已到达为API分配的速率限制。这意味着您在短时间内提交了过量的令牌（Token） 或要求，并且超越了允许的要求数量。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您正在使用发出频繁或并发要求的循环或脚本。
– 您正在与其他用户或利用程序共享您的API密钥。
– 您正在使用具有低速率限制的不要钱计划。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

– 发送更少的令牌（Token） 或要求或放慢速度。您可能需要减少要求的频率或数量、批处理令牌（Token） 或实行指数退避。您可以浏览我们的速率限制指南了解更多详情。

– 等到您的速率限制重置（一分钟）并重试您的要求。毛病消息应当让您了解您的使用率和允许的使用情况。

配额超限毛病

此毛病消息表示您已到达API的每个月最大支出。您可以在账户账单设置的“硬限额”下查看每个月最高限额。这意味着您已消耗了分配给您的计划的所有积分，并且已到达了当前账单周期的限制。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 您正在使用消耗大量信用或代币的大容量或复杂服务。
– 对您的组织的使用，您的限制设置得太低。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

– 申请增加配额。

服务不可用毛病

此毛病消息表明我们的服务器暂时没法处理您的要求。产生这类情况的缘由可能有多种，例如：

– 对我们服务的需求突然激增。
– 我们的服务器有计划或计划外的保护或更新。
– 我们的服务器产生意外或不可避免的中断或事件。

要解决此毛病，请履行以下步骤：

– 稍等片刻后重试您的要求。我们建议使用指数退避策略或尊重响应标头和速率限制的重试逻辑。您可以浏览更多关于我们的速率限制最好实践的信息。

– 查看我们的状态页面，了解有关我们的服务和服务器的任何更新或公告。

类型概述

– API毛病

– 缘由：我们这边的问题。

– 解决方案：稍等片刻后重试您的要求，如果问题依然存在，请联系我们。

– 暂停

– 缘由：要求超时。

– 解决方案：稍等片刻后重试您的要求，如果问题依然存在，请联系我们。

– 速率限制毛病

– 缘由：您已到达指定的速率限制。

– 解决方案：调剂您的要求。在我们的速率限制指南中浏览更多内容。

– API连接毛病

– 缘由：连接到我们的服务时出现问题。

– 解决方案：检查您的网络设置、代理配置、SSL证书或防火墙规则。

– 无效要求毛病

– 缘由：您的要求格式毛病或缺少一些一定要的参数，例如令牌（Token） 或输入。

– 解决方案：毛病消息应告知您所犯的具体毛病。检查您正在调用的特定API方法的文档，并确保您发送的参数有效且完全。您可能还需要检查要求数据的编码、格式或大小。

– 授权毛病

– 缘由：您的API密钥或令牌（Token） 无效、过期或已撤消。

– 解决方案：检查您的API密钥或令牌（Token） 并确保其正确且有效。您可能需要从您的帐户信息中心生成一个新的。

– 服务不可用毛病

– 缘由：我们的服务器出现问题。

– 解决方案：稍等片刻后重试您的要求，如果问题依然存在，请联系我们。检查状态页面。

APIError

`APIError` 表示我们在处理您的要求时出了点问题。这多是由于临时毛病、毛病或系统中断酿成的。

对给您带来的任何不便，我们深表歉意，我们正在努力尽快解决任何问题。您可以查看我们的系统状态页面以获得更多信息。

如果您遇到APIError，请尝试以下步骤：

– 等待几秒钟，然后重试您的要求。有时，问题可能会很快得到解决，您的要求可能会在第二次尝试时成功。

– 查看我们的状态页面，了解任何可能影响我们服务的延续事件或保护。如果有活动事件，请关注更新并等到问题解决后再重试您的要求。

– 如果问题依然存在，请查看我们的延续性毛病后续步骤部份。

Timeout

“超时”毛病表示您的要求完成时间太长，我们的服务器关闭了连接。这多是由于网络问题、我们的服务负载太重或需要更多处理时间的复杂要求。

如果遇到Timeout毛病，请尝试以下步骤：

– 等待几秒钟，然后重试您的要求。有时，网络堵塞或我们服务的负载可能会减少，您的要求可能会在第二次尝试时成功。

– 检查您的网络设置并确保您具有稳定快速的互联网连接。您可能需要切换到区别的网络、使用有线连接或减少使用带宽的装备或利用程序的数量。

– 如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤部份。

RateLimitError

`RateLimitError` 表示您已到达指定的速率限制。这意味着您在给定时间段内发送了过量的令牌（Token） 或要求，我们的服务已暂时禁止您发送更多。

我们施加速率限制以确保公平有效地使用我们的资源并避免滥用或超载我们的服务。

如果您遇到RateLimitError，请尝试以下步骤：

1. 发送更少的令牌（Token） 或要求或放慢速度。您可能需要减少要求的频率或数量、批处理令牌（Token） 或实行指数退避。您可以浏览我们的速率限制指南了解更多详情。

2. 等到您的速率限制重置（一分钟）并重试您的要求。毛病消息应当让您了解您的使用率和允许的使用情况。

APIConnectionError

`APIConnectionError` 表示您的要求没法到达我们的服务器或没法建立安全连接。这多是由于网络问题、代理配置、SSL证书或防火墙规则酿成的。

如果您遇到APIConnectionError，请尝试以下步骤：

1. 检查您的网络设置并确保您具有稳定快速的互联网连接。您可能需要切换到区别的网络、使用有线连接或减少使用带宽的装备或利用程序的数量。

2. 检查您的代理配置并确保它与我们的服务兼容。您可能需要更新代理设置、使用区别的代理或完全绕过代理。

3. 检查您的SSL证书并确保它们有效且是最新的。您可能需要安装或更新证书、使用区别的证书颁发机构或禁用SSL验证。

4. 检查您的防火墙规则并确保它们没有禁止或过滤我们的服务。您可能需要修改防火墙设置。

5. 如果适合，请检查您的容器会不会具有发送和接收流量的正确权限。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤部份。

InvalidRequestError

`InvalidRequestError` 表示您的要求格式不正确或缺少某些一定要的参数，例如令牌（Token） 或输入。这多是由于代码中的拼写毛病、格式毛病或逻辑毛病。

如果您遇到InvalidRequestError，请尝试以下步骤：

1. 仔细浏览毛病消息并肯定具体的毛病。毛病消息应告知您哪些参数无效或丢失，和预期的值或格式。

2. 查看API参考以了解您正在调用的特定API方法，并确保您发送的参数有效且完全。您可能需要查看参数名称、类型、值和格式，并确保它们与文档符合。

3. 检查您要求数据的编码、格式或大小，并确保它们与我们的服务兼容。您可能需要以UTF⑻编码您的数据，以JSON格式化您的数据，或如果数据太大则紧缩您的数据。

4. 使用Postman或curl等工具测试您的要求，并确保它按预期工作。您可能需要调试代码并修复要求逻辑中的任何毛病或不一致。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤部份。

AuthenticationError

`AuthenticationError` 表示您的API密钥或令牌（Token） 无效、过期或已撤消。这多是由于拼写毛病、格式毛病或安全漏洞酿成的。

如果您遇到AuthenticationError，请尝试以下步骤：

1. 检查您的API密钥或令牌（Token） 并确保其正确且有效。您可能需要从API密钥仪表板生成一个新密钥，确保没有过剩的空格或字符，或如果您有多个密钥或令牌（Token） ，则使用区别的密钥或令牌（Token） 。

2. 确保您遵守了正确的格式。

ServiceUnavailableError

`ServiceUnavailableError` 表示我们的服务器暂时没法处理您的要求。这多是由于计划内或计划外保护、系统升级或服务器故障而至。这些毛病也能够在高流量期间返回。

对给您带来的不便，我们深表歉意，我们正在努力尽快恢复我们的服务。

如果您遇到ServiceUnavailableError，请尝试以下步骤：

– 等待几分钟，然后重试您的要求。有时，问题可能会很快得到解决，您的要求可能会在下一次尝试时成功。

– 查看我们的状态页面，了解任何可能影响我们服务的延续事件或保护。如果有活动事件，请关注更新并等到问题解决后再重试您的要求。

如果问题依然存在，请查看我们的延续毛病后续步骤部份。

如果问题依然存在，请通过聊天联系我们的支持团队并向他们提供以下信息：

– 您使用的型号

– 您收到的毛病消息和代码

– 您发送的要求数据和标头

– 您要求的时间戳和时区

– 任何其他可能有助于我们诊断问题的相关详细信息

我们的支持团队将调查此问题并尽快回复您。请注意，由于需求量大，我们的支持排队时间可能会很长。您也能够在我们的社区论坛中发帖，但请务必省略任何敏感信息。

openai api没有账单怎样办的常见问答Q&A